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11月22日,由延安市旅游局主办,延安市旅游监察大队(旅游质监所)、延安市导游管理中心组织实施的2016年度延安市淡季导游技能教育培训开班仪式在延安职业技术学院技术技能培训中心举行,市旅游局党组成员、纪检组长任学明出席并讲话。
据悉,此次培训主题为“展旅游之星风采、献精品文明服务”,培训时间为11月22—26日。此次培训采取理论教育学习与现场讲解相结合的方式,所有持证导游员每人必须进行2—3分钟的现场讲解,由导游和专业组评委进行点评。通过“比技能,赛服务”,全面提升导游服务技能水平和综合素质,在全市导游队伍中掀起一股比学、比讲、比奉献的热潮,树立德才兼备的标杆榜样,增强导游爱岗敬业的良好风尚。通过理论学习,现场讲演等方式,展示导游形象风采,交流导游服务经验,激励全市导游人员提升素质,提高服务质量,让“近人情、通人性,以人为本、以游客中心”的旅游服务理念深入人心,不断为延安旅游业输入更多优秀人才,推动延安旅游行业品牌化建设,促进延安旅游产业健康持续快速发展。