首批旅行社“红名单”发布
668家旅行社自愿承诺诚信经营
中国旅游报讯(记者沈仲亮)为打击“不合理低价游”,引导旅游企业诚信经营,国家旅游局近日号召全国旅游企业自愿承诺诚信经营,得到了行业协会和广大旅游企业的积极响应。截至目前,全国共有23个省区市的668家旅游企业与各地旅游协会自愿签订了《旅行社诚信经营承诺书》并公开承诺:诚实守信,守法经营;真实宣传,正确引导;合理定价,明码实价;规范合同,公平交易;化解纠纷,及时公正;规范服务,塑造品牌。欢迎广大游客监督,如违反承诺出现“不合理低价游”等问题,自愿接受监管部门的顶格处罚,并对利益受损游客给予加倍赔偿。
国家旅游局号召,广大游客出游可以选择公开承诺诚信经营的旅行社报名,并鼓励游客对其进行监督和举报,旅游主管部门对违反承诺的旅游企业将依法依规给予严厉处罚。
记者注意到,第一批公开承诺诚信经营旅行社名单中包括中青旅控股股份有限公司、中国国际旅行社总社有限公司、中国旅行社总社有限公司、中国康辉旅行社集团有限责任公司、同程国际旅行社有限公司、北京凯撒国际旅行社有限责任公司、北京凤凰假期国际旅行社有限公司、北京海涛国际旅行社股份有限公司、北京众信国际旅行社股份有限公司、北京携程国际旅行社有限公司、北京途牛国际旅行社有限公司等知名旅游企业。
中国旅行社协会会长张立军表示,今年10月以来,国家旅游局集中力量开展“不合理低价游”专项整治活动,力度之强、措施之实、节奏之快,让全行业感受到国家旅游局决心之坚定。为响应国家旅游局的号召,全行业积极行动起来,一大批旅行社主动下架“不合理低价”旅游产品,集体向社会承诺,守法诚信经营,杜绝虚假宣传,接受社会监督,发出了抵制“不合理低价”的行业声音。作为行业组织,在此次专项整治活动中,中国旅行社协会更需发挥积极作用,一是加强宣传引导,二是加强规范自律,三是加强信用信息应用。
国家旅游局相关司室负责人表示,自愿承诺诚信经营的旅行社就是“红名单”,广大游客出游可以放心选择,相关旅游企业一旦违反承诺,面临的将是监管部门的顶格处罚和对利益受损游客给予的加倍赔偿。