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陕西省旅游局副局长在讲话时指出,随着大众旅游时代的到来,尽管旅行团队数量减少,但旅游投诉案件却不减反增,其中大量投诉集中反映的问题都和旅行社有关,例如导游服务质量降低、强迫购物、擅自增减旅游项目等。他表示,在“不合理低价游”的链条中,导游、领队既是参与者,同时也是受害者,希望全省导游、领队人员能认清形势,积极响应抵制“不合理低价游”,坚决不接待不合理低价团队,不接待无旅游合同的团队,不承担接待旅游团的相关费用。同时,抓住关键环节,把好关键关口,发挥正能量,讲好中国故事,讲好陕西故事,做一名合格优秀的导游。
导游、领队代表王海虎还在现场宣读了抵制“不合理低价游”倡议书,倡议全省导游、领队为了优化旅游环境,诚实守信,守法从业,不以欺诈牟利,不取不义之财。
据了解,此次动员大会是陕西省旅游局继10月28日召开整治“不合理低价游”专项行动新闻发布会、旅行社动员会和联合执法办公室联络员会议等三个会议之后,继续向“不合理低价游”宣战。陕西省旅游局将会同工商、物价等部门,通过定期抽查、现场巡查、专业暗访、舆情监测、投诉举报等方式发现问题,及时督导整改。