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11月3日，记者从阿坝州旅发委获悉，针对央视11月2日晚曝光阿坝州旅游购物店存在的一些问题，阿坝州委、州政府高度重视，已成立了由旅游执法支队、物价局、公安局、工商局、食药监局、卫计委、质监局、国税局等多个部门组成的联合调查组赶赴曝光点，依法对曝光涉嫌违法违规的企业进行停业调查。阿坝州旅发委相关负责人表示，“一经查实，将依据相关法律法规，从严查处，绝不姑息。”
阿坝州旅游资源十分丰富，有3个5A级景区，11个4A级景区，一直以来深受各地游客喜爱。统计数据显示，今年1-9月，该州共接待海内外游客3102.4万人次，同比增长13.49%;实现旅游收入264.24亿元人民币，同比增长14.05%。
为让游客游得安心、玩得舒心、吃得放心，长期以来阿坝州十分注重为游客营造良好的旅游环境，持续加强工商、公安、质监、安监等部门联动，开展联合执法，严厉打击价格欺诈、零负团费、尾追兜售、欺客宰客、黑车黑导等现象，及时受理游客投诉，维护良好的市场秩序。同时，还协调电信、联通、移动三家运营商，为进州游客发送天气情况、行车安全等温馨提示信息。今年5月，阿坝州还在松潘县探索建立了“1+3”旅游市场综合整治监管机构，组建了旅游警察大队、旅游巡回法庭、工商质量技术和食品药品监督管理旅游执法分局，构建了统一的旅游投诉受理机制和旅游市场长效治理机制。