2016年一季度陕西游客满意度出炉，延安位居第三

2016-4-27 16:44:00  延安旅游局  编辑：秦人

近日，陕西省旅游局公布了2016年第1季度陕西省游客满意度调查结果。西安和宝鸡均以80.7分并列第一，延安名列第三。
    2016年第1季度陕西省旅游服务质量游客评价指数为78.5，较2015年第4季度有小幅上升，达到了《质量发展纲要(2011-2020年)》所提出的"2015年生活性服务业顾客满意度达到75以上"的要求。从细分指标来看，第1季度陕西省旅游大环境的游客评价指数继续保持在80.2的"满意"水平，旅游总体感受评价指数79.2，旅游景区指标外，其它指标指数水平较2015年第4季度均有所提升，其中旅游公共服务上升幅度最大。各指标由高到低分别是旅游总体感受(79.2)、旅游公共服务(78.3)、旅游支撑要素(77.3)、旅游景区服务(77.3)。从各城市的评价结果来看，各城市的服务质量评价指数由高到底的顺序依次是西安、宝鸡、渭南、延安、铜川、杨凌、汉中、商洛、安康、韩城、咸阳、榆林。西安和宝鸡均以80.7分并列第一。（来源：延安日报）

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