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陕西韩城市创新机制,专门设立旅游警察、旅游法庭、旅游市场监管分局,加快创建全域旅游示范市和首批国家旅游业改革创新先行区。
据介绍,韩城市公安局旅游警察机构的主要职责是依法监督、检查、指导全市旅游景区的安全保卫工作,指导全市旅游景区单位做好文物安全保护工作;指导、协调基层派出所依法查处侵害旅游活动参与者人身和财产安全,破坏旅游市场秩序的强买强卖、销售假冒、伪劣商品、非法经营、价格欺诈、虚假广告信息、黑车黑导及危害旅游食品安全等违法犯罪案件;接受游客的报警、求助,在景区内开展秩序维护、巡逻防范、消防检查、服务游客等工作;配合旅游委、旅游市场监管、综合执法等职能部门开展联合执法,共同维护旅游市场秩序。
韩城市人民法院旅游法庭的主要职责是负责审理属于本院管辖的涉及旅游合同、旅游服务、旅游消费等引起的民事纠纷案件;负责指导旅游景区人民调解工作;负责参与旅游景区社会治安综合治理和普法宣传;对审理旅游纠纷案件中发现的问题向有关单位提供司法建议。
韩城市市场监管局旅游市场监管分局的主要职责是负责旅游消费者权益保护职责,查处侵害旅游消费者合法权益的违法行为。负责旅游市场经营秩序的监管职责。负责强化旅游法律法规的宣传工作。
韩城市旅游发展委员会主任雷勤认为,旅游警察、旅游法庭、旅游市场监管分局的设立,是韩城市旅游管理服务体制的创新之举,是韩城市打造国家旅游业改革创新先行区的具体体现,必将进一步净化旅游市场环境,规范韩城市旅游市场秩序,有力推动韩城市文化旅游产业持续健康发展。