督察“不合理低价游”获点赞

       今年11月8日以来，国家旅游局会同公安、发改、质检、税务、工商等部门对“不合理低价游”进行了三轮督察，邀请财务审计专业人员参与，集中检查旅行社是否经营“不合理低价游”，组团社与地接社、地接社与导游是否进行“零负团费”交易等。三轮督察力度之大在业界引发强烈反响。

       中国旅游集团公司总经理助理陈荣表示，进一步整治“不合理低价游”非常有必要，整治行动有助于净化旅游市场，引导良性旅游消费。

       北京第二外国语学院教授、北京法学会旅游法研究会副会长韩玉灵说，国家旅游局开展专项治理工作，是依法监管市场、矫正市场的重要举措，能够有效地遏制不合理低价的蔓延。“不合理低价游”严重扰乱了旅游市场秩序，让合法守信的经营者生存艰难，让旅游者的合法权益屡遭侵害，这与满足人们幸福感的目标背道而驰，也与把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的定位背道而驰。

       北京市法学会旅游法研究会理事李广认为，此次“不合理低价游”整治行动力度之大、覆盖面之广、持续时间之长，是前所未有的。此次行动并非“一阵风”，而是早有征兆。2015年国家旅游局就发布了《关于打击组织“不合理低价游”的意见》和《关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》，并在去年底到今年初连续对若干省份的重点案件进行督察和通报。对“不合理低价游”的持续打击、对非法经营行为的重点治理和敢于出手、敢于处罚的工作作风值得点赞。

       江苏南京金航假期国际旅行社总经理夏军认为，国家旅游局下决心、下力气整治存在零负团费并对相关旅行社给予严惩，将有利于促进旅游行业的健康发展，督促旅行社从价格竞争向文化创意、服务竞争方向谋发展。

       同程旅游相关负责人表示，“不合理低价游”严重扰乱了旅游市场秩序，不利于行业可持续发展。我们坚决支持此次督察行动，将在原有质量控制体系的基础上，认真梳理每一个业务环节，从源头上做好质量管控。呼吁旅游企业将更多的精力放在提升服务和打造口碑上。

       福建省十佳文明导游员杨红说，“不合理低价游”绝不仅影响美妙旅程，而且会滋生各种问题，国家旅游局大力整顿不合理低价游，是为了进一步规范旅游市场经营环境，引导游客树立正确的旅游消费观念，引导市场良性运作，同时也进一步优化导游的工作环境，明晰接待标准，“我们非常赞成和支持”。

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编辑：秦人