今冬西安旅游市场"淡季不淡" 部分旅行社收客增四成
上周末,家住东郊的退休工人陈丽萍与广场舞队友刚刚去汉中看了枫叶,这周末她们又筹划着去临潼泡温泉;80后市民马小光则计划租辆房车带着家人去近郊度假……日前,记者调查发现,往年在西安属于旅游淡季的冬季,今年却十分火爆,不仅市场中各类旅游产品充足,一些西安的旅游企业也迎合市场,组织各种惠民旅游活动,让今冬旅游“淡季不淡”。
滑雪等特色旅游
成为今冬“亮点”
“真没想到冬天的旅游线路还这么多!”11月17日,西安中旅南梢门营业部,市民程哲咨询后得知,今年赏红叶的线路就有数十条时,连呼“没想到”。据西安中旅常务副总经理陈勇介绍,今年他们开辟了太白山、华山等常规的赏红叶线路,还增加了黎坪、光雾山等新赏红叶线路,“针对市场上的个性需求,我们还开发了古镇和赏红叶结合的新线路,比如函谷关、天鹅湖一日游,阆中古城、昭化古城、剑门关三日游,既能看到红叶美景又能体验古镇风貌,很受市民欢迎。”陈勇说。
让程先生感到意外的是,短线游的价格也非常平民:菊花展、茯茶小镇、渭水汤苑一日游39元;汤峪温泉、汤峪湖森林公园一日游98元;即便是王家大院、平遥古城两日游也不足300元。“一家人玩两天才花几百元钱,真是太划算了,希望这样实惠的旅游产品越来越多。”他说。
记者走访西安旅游市场后发现,今冬的旅游产品供应丰富,除了短线、国内、出境海岛游等常规旅游线路外,各旅行社及旅游电商推出了冬季滑雪游、高端游轮等特色旅游线路,深受80后、90后群体的欢迎。“驴妈妈”负责人表示,今年国内降雪较往年有所提前,滑雪旅游产品预订已进入高峰期。截至目前,今年国内滑雪游的预订人次是去年同期的2.3倍,预订群体多以情侣、亲子为主,其中西安、上海、广州等城市游客预订最积极。该负责人说:“在休闲度假时代,冬季滑雪以其运动、时尚、趣味等特点成为新的消费热点,出游人次逐年递增,成为冬季旅游的一大亮点。”
没有淡季的市场
只有淡季的思想
“以前我们冬季都是坐等着收客,今年主动出击,举办惠民活动,进行朋友圈营销,收客量和营业收入都有大幅度提高。”谈及今冬旅游市场的变化时,陈勇感慨地说,通过他们一系列的经营策略转变提升后说明,没有淡季的市场,只有淡季的思想。
据了解,11月初西安中旅在西工大社区举办了“西旅惠民日”,吸引了餐饮、景区等数十家企业的跨界合作,以单点消费带动资源整合,以社区为中心培育一定规模的“吃、住、行、游、购、娱”等多项产品的互动营销,以开放的心态吸引更多的生活服务类资源企业的加入,让消费者零距离分享旅游发展的成果。
“目前从反馈的情况来看,我们有的门店的收客量和营业收入比去年同比增长了四成以上。”陈勇说,通过这次尝试让他们下定决心走市场转型道路,变被动为主动。
记者调查中发现,不少旅行社传统门店通过互联网+、朋友圈经济等形式悄悄地进行转变,陕西海外旅行社未央路分公司经理于世春说,进入冬季以来,他们几乎每周都会举办促销活动,还会深入广场舞团体、户外团体,了解他们的个性需求,通过制作H5页面、建立微信公号,在微信朋友圈进行转发分享,打通线上和线下的界限,延长旅游营销产业链。
对此,省社科院社会学专家方海韵表示,传统旅行社在产品、价格、人力资源等方面都存在弊病,一些旅行社一味追求“低价低质”,有的旅行社缺乏IT人才,甚至连客户档案都没有建立,现在旅行社应该抓住淡季空当,将旅游产品、价格和人员结构做出合理调整,积极融入互联网,让旅行社升级转型,满足市场需求。
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编辑:秦人
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