人性化服务打造贴心农高会

本报实习生 曹冰清

为使各界参会宾朋高兴而来、满意而归，第二十三届农高会筹委会在服务参展客商和群众服务方面推出了系列新措施，推行人性化服务，着力打造贴心农高会。

停车摆渡出行不用愁
　　为方便大家出行，农高会筹委会共设置了6条线路60辆摆渡车，票价1元/人次。13个临时停车场，可容纳近万辆车，不论您是下高速来的外地客，还是本区域各镇办来参会的群众，均可在此停车，解决以往参会期间车位难求的后顾之忧。农高会A馆、C馆设置了农高会展示体验区，会期，工作人员将在现场为参展参会群众进行网上农高会平台各类功能的演示和推介。中、英、俄三语对照指路标识牌，将助力于参会人员快速、精准掌握路况和展馆信息。

参展逛会吃住有保障
　　人性化服务提升，除了解决出行问题，最重要的就是吃和住了。位于高新技术馆（B馆）南广场对面的三秦美食城，美食入驻从餐饮摊点的资质到饭菜质量都有专门人员负责层层把关，保证参会群众舌尖上的安全。农高会筹委会办公室与邀请接待部、综合执法大队、卫生及食品安全保障部等部门对申报定点接待单位的酒店、宾馆、招待所进行了考察、评估，同时确定了客房最高限价，如有酒店私自提高房价和强制客人签订不公平协议的欺客、宰客行为，群众可随时举报，筹委会有关部门将联合相关执法单位对其依法进行严厉处罚。

千名志愿者服务农高会
　　区内各院校选拔的1300多名志愿者，服务于筹委会22个部门60余个岗位。值得一提的是，本届农高会在高速出口、火车站、高铁站、汽车站及主要交通路段增设了大会咨询志愿者服务处12个，免费发放参会指南并安排志愿者提供导游咨询服务。农高会志愿者服务组已从志愿者精神、本届农高会基本情况、工作纪律、应急救援、心理调适等方面对志愿者进行了系统培训，致力于为参会来宾提供更优质的服务。

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