温泉业迈向娱乐与康养融合之路

　　“有温泉、有养生、有健身，各方面条件都不错。年轻人可能比较喜欢娱乐项目，老年人可能更喜欢一些养生项目。”辽宁营口金泰城海滨温泉旅游度假区的一位游客说。

　　日前，“第三届中国温泉旅游推广季暨首届世界温泉论坛大会”在营口市鲅鱼圈区举行，记者跟随采访了部分业内人士并实地探访了部分温泉企业。

　　据了解，近十来年，我国温泉旅游业驶入快车道，已探明4000多处温泉，已开发约1600多处，温泉与旅游的结合更是助推温泉业加速发展，同时，消费者的需求也不断升级，除了传统的娱乐项目，养生、医疗等项目也越来越受追捧。

　　速度快种类多

　　“现在中国温泉发展很快，近十来年是最快的阶段，特别是温泉与旅游的结合，使得温泉产品更易进入市场。当前，温泉很好地跟各个业态结合起来，比如生态型温泉、会议型温泉、农业温泉、动感温泉、静态温泉、温泉SPA、温泉会所、温泉地产等，‘温泉+’产品发展比较快。”中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越说。

　　随着温泉产品的不断丰富，温泉旅游接待人次与日俱增。从此次会议举办地辽宁营口市鲅鱼圈区温泉旅游发展来看，2012年以来，当地温泉旅游每年接待国内外游客超千万人次，旅游总收入超百亿元。再比如营口市盖州的温泉小镇双台镇，近年来，年均客流量达120万人次，每逢节假日都是爆满。

　　在营口熊岳镇忆江南温泉谷康复中心，记者看到，当日游客不少，泡温泉、水上嬉戏、喝茶聊天、品尝美食、健康理疗等，各得其乐。

　　“当前，不断升温的温泉旅游成为旅游产业转型突破口之一。”中国旅游研究院专家战冬梅表示，温泉旅游集旅游、休闲、健身于一体，正成为休闲度假旅游的一大热点。

　　借经验挖潜力

　　“欧洲温泉以康疗为主，而国内温泉主要从旅游切入，以休闲、娱乐、度假为主。当前，国内的温泉企业也在逐步借鉴国际经验，推动温泉与中医的结合，深入挖掘温泉的康疗作用，这对我国温泉旅游发展是一个有益的补充。”张越说。

　　世界温泉及气候养生联合会主席恩贝托·索利曼说，欧洲的温泉医疗有非常悠久的历史，中国有很丰富的温泉资源，有深厚的中医文化，如果欧洲和中国能很好地合作，更合理地使用温泉资源，中国温泉业将迎来一个美好的未来。

　　“我认为，中国的温泉休闲娱乐业态已经非常发达了，服务水平也比较高，但是，在温泉医疗方面的设施、设备、服务等还比较缺乏。中国温泉业的下一步发展方向可能是逐步提高温泉医疗所占的比重。”匈牙利温泉专家韦罗说，“温泉康养与中医的很多理念是相通的，温泉与中医结合非常有前景。目前已有很多欧洲温泉酒店引入中医文化。”

　　此次会议上，来自世界温泉及气候养生联合会及欧洲、北美、日本、非洲温泉界代表的发言引起国内业界的浓厚兴趣，同时也引发了反思。

　　辽宁省旅游局党组副书记、副局长王晓江表示，目前，虽然泡温泉的游客不少，但真正深入了解温泉文化的不多。消费存在一个引导的问题，需要靠企业的创新、创意吸引消费者，让游客主动消费而不是被动消费，这也是观光和度假的区别。

　　“国外有历史悠久的百年温泉酒店，我国能不能产生百年温泉酒店?”沈阳美国郡温泉度假村总经理李双说，“辽宁是温泉大省，如何在世界温泉界占有一席之地，需要向欧洲、日本看齐，打造百年老店。”

　　厦门日月谷温泉度假村执行董事陈冠羽认为，现在，温泉项目的娱乐性有点过度，是温泉业发展的一个怪象，很多温泉项目为了吸引客人极力增加娱乐性。其实，应该让大众了解温泉的本质，了解温泉对人体健康的功效，了解温泉文化。

　　营口市旅游发展委员会主任刘修波提出，传统的温泉推介是“大篷车”式推介，随着媒体技术的进步和发展，推介也要有新思维，依托互联网，创新推介方式，不断开拓市场。同时，积极“走出去”，开发俄罗斯远东及韩日旅游市场，推进“温泉+中医”“温泉+康养”等，吸引境外游客，打造中国温泉的特色品牌。重品质重创新

　　“未来，温泉企业要在服务上取胜，包括服务理念、服务精细化、服务品质等，特别是开展温泉企业星级评定以来，各企业通过创建星级温泉，内在品质也有很大提升。”张越说。

　　营口金泰城海滨温泉旅游度假区市场副总经理王东伟认为，在服务细节上，应注重便捷舒适，让游客体会到亲切感、舒适感。

　　“在日本，并非几个温泉品牌一统天下，很多单体品牌也可以传承百年，每个品牌都争取把自己的产品、服务做到极致。中国已经出现了一批具有稳定品质的温泉品牌，就目前来看，这些品牌若可长久地保持其品质，则可赢得越来越多的消费者。”陈冠羽认为。

　　此外，中国温泉旅游已经从早年的小众疗养时代进入全新的大众休闲度假、主题化时代，温泉旅游产品须不断创新以构建核心竞争力。

　　美雅医疗投资管理有限公司董事长秦跃说：“疗养康复型温泉以医学为基础，以水疗技术和康复医学为支撑，将温泉与体检、医疗、诊断、康复、疗养、运动、健身高度结合，实现温泉的养生价值，是未来市场主流发展产品。”

　　“‘温泉+’不是简单的叠加，而要融入创意、科技等元素，不仅要追求愉悦，还有追求健康。”王晓江总结道。

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