陕西景区：小细节服务大旅游 热情友善情暖游客心

西部网讯（陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 魏佳董少波）国庆期间，陕西省不少景区从细节入手，用贴心的措施服务游客，热情友善的服务和无微不至的关心让远道而来的游客们纷纷点赞。

中午十一点，一场降雨不期而至。在西安城墙景区南门入口，许多没有带雨具的游客，都从工作人员的手中领到了免费赠送的雨衣。

外地游客：“免费送的，感觉特别贴心，特别感动。”

记者：“在城墙上每隔一段距离，我们都可以看到这样的一个标识牌，上面这个数字是什么意思呢？原来，如果你在城墙上遇到了紧急情况，或者是家人走失，只要您拨打上面的服务电话，告诉工作人员你所在的位置是多少号，他们很快就能够根据上面的数字，锁定您的位置。”

四川游客：“作为我们外地游客人生地不熟的，我们觉得景区提供这个服务很有必要的，也挺好的，大家挺满意的。”

在西安碑林博物院，不少大学生志愿者正参加义务讲解，国庆这几天，西安财经学院大三学生肖心悦一直在这里当义务讲解员，她说，当志愿者最大的满足感，就是游客们对她的感谢。

西安财经学院大三学生肖心悦：“我每次讲完，都有人真心的说一声谢谢你，太麻烦了之类的，这些都是让人特别温暖，特别感动的话。”

北京游客：“从一个很小的事情，他反映这个服务做得很好，感受到西安人这种热情、友善。”

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