天台以全新体制推进全域旅游

　　□姚媛媛范正侃徐平

　　7月8日上午，天台县国清景区内，一队民警骑着自行车正在开展安保巡逻。他们的制服与普通民警有明显区别，其外套上印有醒目的“旅游警察”字样。就在此前一天，该景区举行旅游警察分队挂牌仪式。

　　与此同时，该县率先组建的旅游联合执法办公室、旅游巡回法庭也都已挂牌成立。这是该县着眼全域旅游，统筹执法资源，为保障游客权益所推出的重大旅游举措。

　　长期以来，旅游管理部门既当裁判员，又当运动员，以致旅游行业管理职能弱化、旅游管理中出现的一些问题难以得到有效解决，而旅游部门与有关乡镇(部门)、村居之间的矛盾，也对发展旅游带来一定的负面影响。

　　如何构建全域大旅游综合协调管理体制，破除制约旅游发展的资源要素分属多头的管理瓶颈和体制障碍?经过深入探索，该县谋划推进旅游“1+X”体制改革，创新旅游综合执法模式，成立旅游联合执法办公室、旅游警察和旅游巡回法庭，从法院、市监、公安等部门抽调专门力量，集中办公，综合执法，发挥叠加效应，推动天台旅游进入新时代。

　　“在旅游综合管理的改革实践中，我们突出了首创性。”天台县县长、县旅发委党委书记杨胜杰说，我们率先同时举行旅游警察分队、旅游联合执法办公室和旅游巡回法庭集中挂牌，这是全省第一个顶层式设计的旅游综合执法体制，着眼全域旅游，统筹执法资源，重视程度前所未有，发展高度前所未有。

　　第一时间受理投诉、第一时间处置查办、第一时间妥善处理。旅游警察分队、旅游联合执法办公室和旅游巡回法庭将成为游客的专属“保护神”。在国清派出所，笔者了解到，新设置的旅游警察分队共有20人，他们处理景区内小到问路、物品遗失，大到被敲诈勒索、景区安保等事项。负责人王立新表示，将全力做好服务，让广大游客随时受到保护，感受天台旅游城市的善待和礼遇。

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